金都綜超以“舒適、便利、新鮮、便宜”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，金都綜超嚴格執行《食品安全法》和相關(guān)的法律法規，嚴把進(jìn)貨關(guān)和商品的上架、退市制度，建立健全“一票通”臺賬，完善供應商檔案和臺帳管理制度，并且率先在超市建立了“12315”消費者投訴工作站，力爭為消費者提供一個(gè)方便、快捷、放心的購物場(chǎng)所。