當然，部分百貨企業(yè)也找起了新出路。

比如王府井、百聯(lián)股份都打起了免稅店的主意，擴寬經(jīng)營(yíng)范圍；天虹變更公司名稱(chēng)，從原來(lái)的“天虹商場(chǎng)股份有限公司”變更為“天虹數科商業(yè)股份有限公司”，以便更加匹配公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

從《聯(lián)商網(wǎng)》此前發(fā)布的2019年百貨數據榜單看，行業(yè)巨頭除豫園股份（核心業(yè)務(wù)為珠寶時(shí)尚產(chǎn)業(yè)）外，其它如百聯(lián)、重慶百貨、王府井等全部增長(cháng)緩慢，這些行業(yè)巨頭也急需尋找新的增長(cháng)點(diǎn)來(lái)突破瓶頸期，來(lái)從電商和購物中心口中“奪食”。

而要“收割”Z世代消費者并不容易，除了近年來(lái)一直提倡的數字化外，百貨行業(yè)在招商和營(yíng)銷(xiāo)體系上或許還有一場(chǎng)“硬仗”要打。

潘玉明認為百貨下半年或許會(huì )出現這三種態(tài)勢：

1、下半年如果疫情不跳躍反復，消費會(huì )恢復一些，特別是消費比較安全的城市地區。但是大部分店鋪完不成預定經(jīng)營(yíng)任務(wù)，全年虧損是大概率。

2、圍繞生活日用品和功能性服飾等剛性消費會(huì )有比較大的增長(cháng)；化妝品比較特殊，往往是單純的感性女孩社會(huì )角色替代品，會(huì )有較好的增長(cháng)；服裝類(lèi)依然會(huì )比較慘，應該用其它雜品、日用品替換掉。

3、新一輪業(yè)務(wù)渠道和商業(yè)場(chǎng)景改造設計會(huì )興起，國際上提出從以顧客為本轉為以生命為本，向關(guān)愛(ài)生命方向尋求經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，這已經(jīng)超出了簡(jiǎn)單的商品經(jīng)營(yíng)范疇。

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